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龚方毅 唐云路

最近,北京、上海的地铁站出现了这样铺满的红色广告,天猫和苏宁的应用Logo上都出现了“ 4·18家电节”字样。

海报上统一地把这两个公司的名字“天猫&苏宁”放在了同等大小的位置上,但这场大促销很难被看作是纯粹的“电商节”。

这两家公司除了在各自渠道同时展开电器产品的促销,线上线下价格一样,还承诺“上午买、下午到”的物流策略,在天猫买的促销电器,附近的苏宁店会当天配送到家。天猫和苏宁基于线上消费数据推出了3C家电榜单,还挂进了北上广深宁杭等主要城市的苏宁门店。

京东阿里亚马逊为什么都去线下买超市了?地铁站内4.18家电节的红色广告。

其实这样的合作不是第一次了。从2015年8月阿里巴巴成为苏宁第二大股东开始,这样的不分线上线下的大促销就一个接一个的做,到了双十一、6·18这种电商集体大促的节日,苏宁也成为阿里巴巴在线下最大的活动商铺之一。

中国的电商巨头入股乃至并购线下的超市、百货商场,正是从2015年8月京东与永辉超市的那次战略合作开始的。

从那以后,阿里巴巴入股苏宁、三年后收购银泰、控股三江购物、与百联达成战略合作,京东到家与达达合并、获得沃尔玛入股,电商巨头都在去往线下。

4月10日,京东CEO刘强东在自己的头条号上宣布未来五年京东将在全国开设一百万家便利店,其中一半在农村,就是给中国县城里的小卖部做招牌,旁边写上京东,同一天,京东还宣布要在3年内建成5000家母婴体验店。

电商的故事总是类似。

上周五,有消息称美国东北部的批发型超市Wholesale Club准备以40亿美元的价格卖掉自己,最大的潜在买家则是美国的电商老大:亚马逊。

更早一些时候,彭博社援引知情人士消息称,亚马逊有意竞购在美国20个州拥有门店的有机食品超市Whole Foods。此前,亚马逊也曾在去年秋天考虑过收购Whole Foods,但并未实行。

从购物中心到超市再到社区里的便利店,原本电商试图取代的实体商业并没与消失,而是成为了电商的合作伙伴。

事情怎么会变成这样?

中国最大的两个电商都是怎么做线下的?

不算筹备中的百万便利店,阿里巴巴和京东已经各自通过入股和合作等方式与数百家线下超市、便利店建立合作。

京东阿里亚马逊为什么都去线下买超市了?只统计通过公开资料查询到、按省市划分的门店数量。百联集团按华东、华北等形式划分,故未做统计。

2015年8月7日,京东宣布与永辉超市达成战略合作,它将以每股人民币9元的价格认购永辉超市10% 股份,交易总金额为人民币43亿元。京东谈到的战略合作,是指借助永辉超市已有的采购渠道,提高商品供应链管理流程。协议达成后,京东可以向永辉超市派驻董事。

4天后,阿里巴巴宣布283亿元入股苏宁,成为后者第二股东。同时苏宁也斥资140亿元认购阿里巴巴发行的新股。动用过百亿元资金相互持股,能说明苏宁、阿里对彼此间合作的重视。

都是百亿级别投资,阿里和京东不约而同选择入股自己不擅长的行业领先企业,来“补缺”——自己哪一块产品供应链建设方面的不足,经验不够,就投资什么。

比如京东的渠道优势及配套仓储体现在手机、电器、电脑这类3C产品以及图书、音像、居家用品等对保质期、新鲜度几乎没有要求的产品,但在作为永辉超市主要收入来源的生鲜、加工食品和食用食品,京东的供应链和仓储建设仍处于起步阶段。在永辉2016年493亿元收入中,前述三种商品大类占了90%。

截止到去年年底,永辉超市在国内2.8% 的市场份额排到第五,接近于家乐福的3.1%。投资永辉,京东除了能获得生鲜商品的渠道,还有望接触到那些每天到永辉分布在全国477家门店的消费者,他们中有些人可能此前不会去电商买东西。

京东阿里亚马逊为什么都去线下买超市了?永辉超市内景。

相对的,阿里巴巴投资的领域正是他们“鱼龙混杂”的电子电器领域。

谈到在淘宝买电子产品,“水太深”可能是多数用户的第一反应。“是不是翻新”、“配件保真么”、“保修多久”则可能是人们在淘宝买3C产品最关心的几个问题。阿里巴巴投资苏宁、双方战略合作,苏宁去天猫开旗舰店,在一定程度上缓解淘宝、天猫3C产品质量参差不齐的的情况。

至少当时的投资市场也是认可这桩交易。阿里和苏宁宣布合作事宜后,阿里股票涨了2%、京东跌6%。

这“补缺”还体现在电商覆盖率更低的农村市场。在2015年投资收购竞争中,阿里和京东都分别自建渠道,在农村卖货,只不过到目前为止,他们的成绩还很难对比。

京东从2014年年底开始在县级城市开设京东帮服务店,截止到去年10月份已经有1700家门店。这些店面,主要用于县乡级城市的物流配送、安装、售后维修以及营销推广。

京东阿里亚马逊为什么都去线下买超市了?“京东帮”线下店。

阿里巴巴的农村淘宝计划,则是在2015年开始的。根据浙江省相关部门与阿里巴巴的合作协议,阿里巴巴计划在全国建立1000个县级“村淘”中心、10万个村级服务站,每个村淘中心,都有一个“掌柜”帮村民代买商品、代卖副产品。

只不过现在这个计划已经完成多少,阿里自己还没有公布数据。

阿里和京东这场线下开店的竞争,在2016年来了一次大升级。在同一年间,他们都宣布了与大型购物中心、连锁超市的合作。

在国内电商市场拥有超过50% 份额的阿里巴巴在这块明显走得更远,不少长三角大型百货公司、超市以及便利店背后都有阿里的投资。

其中最大的一单是百货公司银泰。 2016年11月投资三江购物、银泰商城,分别拿到前者在杭州170余家超市资源和银泰在国内46家百货购物中心。

今年2月,阿里又宣布和中国最大零售集团之一百联集团达成战略合作,阿里不仅要通过百联旗下的超市把货卖到线下,联合百联店供应链和物流,还打算打通双方的会员体系,用上支付宝。

京东阿里亚马逊为什么都去线下买超市了?阿里巴巴、百联集团高层在上海签署战略合作协议。

百联是长三角第一大的超市集团,在国内总共拥有超过5000家门店,包括联华超市、华联超市、世纪联华等不同规模超市,这几家市值总和在310亿美元。此外上海第一八佰伴、东方商厦、永安百货、上海虹桥友谊商场等商场,也都属于百联集团。

现在,算上苏宁、百联、银泰、三江,阿里已经在华北和长三角地区拉起了一个不小的阵营。

京东的策略则更偏重于超市。从去年开始,有了沃尔玛的投资和线下店合作,京东也在进一步扩展自己的到家服务。

2016年6月,京东获得了沃尔玛40亿美元投资、占股12.8%。

按照京东的说法,跟沃尔玛的合作可以使其接触到沃尔玛全球采购和供应链体系,并结合京东的全国仓储物流网络,为消费者提供海内外商品。

接下来,沃尔玛旗下的山姆会员店在京东平台上开设了官方旗舰店,沃尔玛超市则接入京东的2小时超市配送服务“京东到家”。

到现在,大半个中国的电商和线下商店,都跟京东、阿里巴巴脱不开关系。

全球市值最高的电商亚马逊也在做线下,但谨慎不少

跟阿里、京东在中国争夺电商老大不同,全球最大的电商亚马逊在进军线下这件事上来得更慢。

这跟没有什么大竞争有关。2016年,亚马逊电商收入达到了945亿美元。在欧洲和美国基本都是亚马逊的天下,在印度也逼得竞争对手缩减市值、合并。

跟京东、阿里巴巴一上市市值就超过百联、永辉超市、苏宁、国美不同,亚马逊在全球面对的线下零售公司更难对付,直到2015年它的市值才超过沃尔玛。

这也让亚马逊在线下投资和常识上,显得相当谨慎。

它原本在2014年计划在纽约曼哈顿中心区开实体店,承担品牌宣传、退换货、迷你库房的职责。但2015年开出来的时候,这是一家藏身于帝国大厦对面一幢办公楼的小型配送中心,不是商店或便利店。

涉及生鲜、食品、日化用品的街边便利店,亚马逊更是一直在做实验,商店的形态没有固定下来。

如在西雅图巴拉德区一条热闹的马路旁,工人们正在完成一条附带有多个停车位的私家车道,上面还有高高的钢雨篷用来挡雨。从提交给西雅图城市规划署的文件来看,店铺开业以后,客人可以线上购买所需商品,然后选择一个提货时间到店里提货,而亚马逊员工则会把订单商品放进他们的车里。

京东阿里亚马逊为什么都去线下买超市了?Amazon Go商店。

在西雅图另一端的索多区,还有一家亚马逊汽车杂货店也在建设之中。去年底,亚马逊在西雅图开始测试新型便利商店Amazon Go,店内使用了传感器等技术,可以让顾客结账时不用再通过收银员。

知名独立分析师Ben Thompson曾评论说,员工工资可以占美国便利店总成本13.5%。但他的分析暂时用不上,在测试了好几个月之后,如果超过20人或者消费者过快地搬拿特定货架上的商品,Amazon Go的传感器就没法正常工作了。

除此以外,还曾有媒体报道亚马逊2000家实体门店的计划——它们有的可以让消费者免排队结账,有的提供路边取货点,有的则提供类似汽车餐厅(drive-through)那样的服务:顾客坐在车里完成消费服务。

从缓慢的开店和测试进度,你能看出亚马逊对线下生意的谨慎。

像阿里巴巴和京东那样考虑收购超市,也是亚马逊正考虑的事情,上周,有媒体报道称他们正考虑买下食品超市Whole Foods。

京东阿里亚马逊为什么都去线下买超市了?

Whole Foods内景。

Whole Foods超市规模没有沃尔玛那么大,但也有4000-5000平方米,是亚马逊之前尝试过的超市面积的数十倍。它的消费者定位一直为中产阶级及以上的消费群体,商品强调绿色有机,售价也相应较高。在美国、加拿大和英国共有近500家门店。

但跟它其他线下尝试进度缓慢类似,亚马逊似乎没有对这宗收购那么激进。这个传言去年秋天就有了,Whole Foods市值107亿美元左右,营收160亿美元。目前还不知道亚马逊准备出多少钱竞购。

为什么要做线下店?一个原因是,物流成本越来越高了

只是,在让传统大型超市和购物中心流失顾客之后,为什么电商还在考虑进军线下?

最重要的原因可能是物流成本带来的压力。

亚马逊这几年快速扩张物流配送中心,今天居住在亚马逊配送中心方圆30公里以内的美国人口比例,从2014年的26% 提升到44%,为6000万名Prime会员提供两天到货服务。

京东阿里亚马逊为什么都去线下买超市了?2005年至今,生活在亚马逊配送中心周围20英里(约30公里)的美国人口比例。

而京东的物流网络建设也追着亚马逊的足印快速扩张。京东销售的日化用品、3C产品、书本文具等品类繁杂但不追求保质期、新鲜度的产品,已经可以通过覆盖中国2600余个县市的物流网络,进行仓储配送。

但资本支出和物流配送时效回报,也是有极限的。

亚马逊2016年花了174亿美元(约1200亿元)在仓储、物流配送商,2015年这个数字是132亿美元。

如果把数字看得更细一点,2016年第四季度亚马逊为每笔订单支付的费用已经占订单金额18%。2014年同期这个比例是14%。

京东阿里亚马逊为什么都去线下买超市了?

而对食品保鲜要求极高的生鲜食品,亚马逊要向消费者额外收费才能提供服务。除了Prime会员每年99美元的年费,亚马逊的Fresh服务每个月还要收取15美元的费用。

在为网络食品杂货服务AmazonFresh投入了将近十年的资源以后,亚马逊只取得了缓慢的进步。熟悉公司食杂业务运营情况的人士表示,公司很难在这项业务上取得盈利,因此这项服务在新区域的拓展非常缓慢。

京东也是面临同样的问题。现在你收到京东包裹,上面依旧印着“多·快·好·省”。

京东在为消费者提供一天三次送货、中大型城市隔天到货的服务背后,是其为每笔订单支付越来越高昂的成本。

从2014年第一季度至2016年第四季度,京东每送一单货的成本从10.85元上升到12.28元,而它每件商品的销售收入却从160元降到159元。订单履约成本占收入的比重呈逐年上升趋势。

京东阿里亚马逊为什么都去线下买超市了?

但即便这样,还是没有办法提升生鲜食品的购物到货需求。

因为生鲜、冷链产品如果要保证产品品质,重新建设或者至少要对现有物流网络进行改造才能用。这么做所耗的成本也很高。过去三个月内,京东连续三次调整了运费标准,最近的一次,就是将生鲜商品与其他商品的配送费用分别计算。

京东生鲜负责人王笑松说,“生鲜和其他品类的不同在于会受到更多的地域限制,比如江苏无锡的水蜜桃非常好,但运到北京可能就坏了,只适合在华东地区进行区域性销售。“

所以在配送成本以外,生鲜食品还面临损耗较大的问题。彭博在一篇讲述亚马逊进军零售业的文章中提到,亚马逊食品腐烂率是普通超市的两倍,经常有顾客收到发霉的草莓。

京东和亚马逊每年分别花了上百亿人民币和美元物流、仓储费用,但只靠线上的力量,仍做不好生鲜。

电商有触及不到的人群,而且是一大群

通过互联网和电商来触及的消费者数量,跟线下相比始终有限。

消费者产品研究公司TABS Analytics去年进行了年度调查,虽然像亚马逊这样的公司做了很大的投资,但频繁网购杂货的顾客还是只有4.5%,仅仅比四年前的4.2% 略微上涨。

这不仅是美国的电商公司才会遇到的问题。根据中国国家统计局2016年的数据,网络购物交易规模,只占社会商品零售总额的12.6%。尽管份额低,这个数字的增长也不快,只比2015年增长了2%。

尽管亚马逊已经拿下了美国70% 的网购市场,而阿里巴巴和京东一共拿下了80% 的中国网购市场。但对于整个国家的零售业来说,这也只是一个小份额。互联网改变了零售业的经营方式,没有实体店的租金和更低的人力成本成就了电子商务的早期发展,而现在,互联网用户的特点又反而束缚了电商发展。

京东阿里亚马逊为什么都去线下买超市了?

亚马逊仓储物流中心(Fulfillment Center)

尼尔森《网络购物者趋势研究》报告显示,“2016年,中国价格敏感型购物者的比例从15% 上升至19%,这些网购者年龄较大,35岁以上居多,学历以及收入较低,通常对商品价格最为关注,选购商品时通常会先考虑价格。”

电商网站的价格战、打折促销成了最有效提升这群网购用户的消费欲的手法。“68% 的购物者会在商品打折或促销的时候网购”、“购物节的渗透率在网购者中高达95%”,但对于电商公司来说,价格战带来的,也只有更低的客单价,以及更多次的物流配送……除了交易总额,也就是流水的增长外,没有其他好看的数字了。以京东为例,进入2016年以后,其收入增速正在下滑。

同样的故事也发生在了小米公司身上。这家80% 的手机通过电商渠道销售的公司,早期因为电商而减少了线下店和铺设代理分成渠道的成本,但在互联网购买手机的用户对于“性价比”、价格的关注,也成了小米公司的困境。从2015年开始,京东开始做线下家电专卖店,而几乎是同时,小米也开始跟苏宁、国米等线下电器渠道合作销售手机。

一些品类也只有线下才能卖得更好

不是每个种类的产品,都能够在电商上卖得好。例如服饰这样的品类,电商引发冲动消费的作用不一定足够。

为了让自己靠近时尚行业,亚马逊赞助了纽约男装周和印度时装周,在自己的网站推出了现场时装秀直播,制作了时尚真人秀节目,但仍有许多品牌不为所动,比如耐克、Tory Burch、Rag & Bone和欧洲许多奢侈品牌,它们要么有自己的渠道,要么担心商品被以低于建议价的价格销售。另外就是亚马逊的品牌形象,和时尚的关联度太弱。

京东阿里亚马逊为什么都去线下买超市了?亚马逊纽约时装装的广告背景板。

京东也在做类似的事情,在刚刚结束的上海时装周上,京东赞助了三个独立师走秀,扫描二维码便可以在京东上买到设计师的衣服。而在阿里巴巴上成长起来的淘品牌,有钱了之后的最重要的计划,就是去线下开实体店。去年7月, “淘品牌”茵曼的母公司汇美集团正式向中国证监会提交了IPO申请,招股书显示,汇美筹集到的4.5亿元人民币,有30% 要拿来开一万家实体店。

去年双十一,淘品牌集体在银泰的购物中心里开了实体店,这些品牌在历年的双十一里已经积攒了在网上销售的不少经验,但是在线下,能够帮他们触及原本不在电商平台买衣服的那部分人。

最终都是解决增长的问题,但是做线下的生意也不一定能解决所有问题

但无论是出于物流成本上涨、扩展用户和产品种类的需要去攻占线下渠道,归根到底,着急的都是“增长”问题。

从2016年年中开始,阿里巴巴开始不再提供交易额 (GMV)数据,一部分原因是高速增长的GMV数据,不能再持续了。

这个词表面意思是销售额,但其实也包含了取消订单金额、拒收订单金额和退货订单金额等数据,是一个阿里一直爱用的指标,虽然它很膨胀。但随着中国GDP增速放缓、核心业务增长放缓、难以根治的假货问题……GMV预计增长率也不再维持高增长。

于是阿里巴巴换了一个故事,改成“每天有多少人打开天猫和淘宝”这样的衡量标准了。

对于要追赶阿里的京东,情况更不乐观。

它追赶阿里巴巴的速度也变慢了,京东的收入增幅,已经从2015第一季度的62% 掉到去年第四季度的47%。

京东阿里亚马逊为什么都去线下买超市了?

无论是阿里巴巴、京东还是亚马逊要做的是在天花板来临之前做好准备。而做好小便利店、超市这个消费频次更高的业务,来为电商业务带流量,去线下和实体店铺结合,都是解决问题的方向之一。

但去了线下,电商并不能保证就一定比被自己打败的那些线下渠道更好。

2015年,亚马逊在总部所在城市西雅图开出第一家书店,书店内准备了6000本书供顾客挑选,相比起亚马逊网站上存有的340万册图书,这个数量显然略少了点。这个亚马逊的连锁书店据说还要开上三四百家。

从书店发展到今天的电商巨头,做线上销售的好处是显而易见的:世界上任何一家实体书店都容纳不下亚马逊今天在售的所有图书,也没有任何一家超市能收纳这么多商品。

在线下,亚马逊书店的书店理论上可以触及不愿意上网买书的人群。但这些对手和被它自己打败的竞争对手之间,主要区别不过是“用自己的数据来影响书架陈列”。

号称要用技术取代店员的Amazon Go则是另一个例子。亚马逊去年年底宣布这个计划时发布了一段视频,里面顾客在货架拿了商品直接走出门就能完成付款,不用收银员也不用排队。它背后用到了人工智能识别货物和消费者。

员工工资可以占美国便利店总成本13.5%。但在测试了好几个月之后,视频里的画面没有成真,一个数百平米的店里,如果消费者超过20人或者在拿货架商品的时候速度稍快一些,Amazon Go就没法正确记账。

而目前京东和阿里巴巴投资的线下超市,与线上部分的主要联系还是通过应用把人带进店以及让配送员从超市里拿货给临近的消费者。

电商们都回头学起了曾经被自己打败的公司。但要解决增长挑战、做好线下生意,它们还得做得更多。

文内制图/冯秀霞

题图来自VisualHunt.com


对标微信!支付宝小程序悄悄上线 扫描二维码可进入

 此前,微信开通小程序功能一度引起业界热议,恐忧其会替代APP。然而经过一段时间发酵,最终微信小程序仍是不温不火,依然有许多地方需要改进和探索。而日前,支付宝小程序功能也悄悄上线了,功能方面和微信几乎一模一样。

  目前支付宝小程序的进入方式并没有正式的入口,需要扫描二维码才可以进入。以携程网的小程序为例子,进入后对比下微信的小程序,界面上是大同小异,下方同样拥有「首页」、「我的」两个选项可选,安卓版本的小程序可以直接将小程序发送到桌面。

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  需要注意的是,当你退出小程序之后,下次进入还需要扫码,这一点上就没有微信小程序方便了。

  从支付宝和微信发力小程序来看,目前不管是微信小程序还是刚上线的支付宝小程序,短时间来看,仍将处于雷声大雨点小的状态,仿佛是一种鸡肋的存在,并不能对传统APP造成威胁。

  但是从长远来看,如果在功能交互便捷度各方面能够有所扩展,想必小程序还是有很大市场前景的。


(原标题:微信+鸟巢,才能继续骗下去)

微信+鸟巢,才能继续骗下去

视觉中国 供图

劳动节假期前一周,一场在鸟巢开大会的骗局成为全国的头条社会新闻:数以千计的中老年人从全国各地涌向鸟巢,只因他们所在的“慈善富民会”微信群宣称,只需缴纳10元钱的胸牌和会议组织费,就能领到5万元,来回路费食宿也有人安排报销,而这些钱,全部来自已解冻的海外“民族资产”。

而人在北京的中国反传销协会会长李旭,早就接到过这些受害人家属的求助。“每天都不知道要接到多少个电话,微信群里无助的子女也在一直给我们提供信息。”

民族大业、解冻民族资产类骗局被定性为诈骗,但其中却融入了传销的一些典型手段,如洗脑、话术等,这使得受害人难以清醒,甚至因此与子女势同水火。

老骗局插上互联网的翅膀

“其实民族大业、解冻民族资产这个骗局,早在上世纪八九十年代就已经出现了,只不过那时候的传播速度没有现在这么快。”李旭告诉北京晚报记者,在他小的时候,以换元宝、解冻为名目挨家挨户进行“串联”的骗局就已经存在,“现在有了互联网,不用再挨家挨户地上门发展人了,在微信群里就能做这个事情。”

借助互联网与社交软件的普及,老骗局以超过以往千倍万倍的速度传播,不计其数的中老年人陷入其中。

“民族大业类骗局,受害者群体选择得非常成功。老年人基本都是比较空虚和无聊,老年人自己就会想要抱团取暖、发挥余热。而老年人同时对互联网很外行,他们对各种文件、照片的辨别能力很差,容易受骗。”李旭说,由于民族大业都是几块钱几十块钱这种细水长流的骗法,忙于工作的子女不可能每天都去查父母的微信聊天记录或者账户,所以很难发觉父母被骗。

当子女发现父母受骗后,能采取的手段也很少。“如果是子女被骗,父母可以把手机摔了切断联系,但那是父母啊,子女处于弱势地位,他们能怎么办呢?”李旭表示,囿于孝道,很多子女难以对父母采取强硬措施。

“他们通过微信联系,子女没收手机老人反应会很强烈,很多子女下不了这个狠心,万一父母情绪激动、一下子承受不住过去了怎么办呢?”

“他们的子女向我们求助,我们也很难办。”李旭是中国反传销领域最著名的人物,十多年来一直组织志愿者对陷入传销组织的受害者进行解救与反洗脑,“因为受害人也没有被限制人身自由,不需要解救,它主要是思想控制。”

而这种思想控制的手段,则隐藏着李旭所熟悉的传销的影子。

组织与话术均学自传销

经过周密的前期安排,公安部打掉了慈善富民总部犯罪团伙,抓获陈玉英、陈春雨、李娜等31名犯罪嫌疑人。

李旭认为,将慈善富民犯罪团伙的行为定性为诈骗,是非常恰当的,但不可忽略的是,此类犯罪并非单纯的诈骗,而是已经发展为传销和诈骗的杂交体。

学习传销的第一点,就是洗脑,也即思想控制。“每天群里兄弟姊妹相称,进行升国旗、唱国歌等仪式化的程序,发各种伪造的公文、红头文件、领导人发言,营造一种真的在做一项事业的气氛。”李旭告诉北京晚报记者,像国家提倡的“大众创业、万众创新”、“中国梦”等,全都被骗子歪曲为对民族大业的支持。

学习传销的第二点,是发展成员的方式。“还是靠人拉人,如果你拉进来人了,给你发个几块钱的小红包,这不是严格的传销式上下线关系,但是是类似的。”

学习传销的第三点,则是永远驳不倒的话术,最典型的就是所谓的“宏观调控”:这个行业太好了,如果所有人都来做,没人种地,国家就要乱了,所以国家就得进行“宏观调控”,公安假装打击、媒体假装曝光,实际是为了维持行业的稳定。

“所以为什么要选鸟巢,选一个别的地方,谁也不会管你的。”李旭向记者解释道,选择鸟巢这么大的一个目标,公安机关就一定会打击,而这个打击行为就会被骗子解释为“宏观调控”:“五万也不用发了,骗局也可以继续了。”

而当诈骗披上传销外衣后,其犯罪成本会大大降低:“诈骗5000块钱就可以立案,但组织领导传销罪的立案要求就高得多,要有更多受害者证言、要有完善的证据链条,这样的情况下打击起来就更难了。”

进群后连环骗局等着你

“只要你加进微信群,就有无数的骗局在等着你。”李旭告诉北京晚报记者,在民族大业类骗局的微信群中,不止解冻民族资产这一个骗局,管理员时不时地就会发出一些投资项目,诱导受害者投资。

“这就是一个连环骗的平台,管理员会给你介绍一些五行币、虚拟货币、原始股、消费返利、慈善养老、慈善互助之类的投资项目,而这些投资项目实际上是网络传销。”

李旭表示,近几年,传统传销向网络传销转变、并与其他犯罪形式进行结合成为一个显著的特征,“传统传销的开支太大,互联网和智能手机普及之后,传统传销的头目就开始通过网络和微信群操盘,因为手段都是一样的,所以只需要复制到网上来就可以了,然后再跟诈骗、非法集资、庞氏骗局等犯罪进行合流。”

比如一些微商,也成为网络传销的新样式,不管是卖面膜还是卖衣服,其本质仍然是囤货(缴纳入门费)、发展下线、返利,“很多微商都通过晒假单、假流水的方式去发展下线,再传授给下线做假单、假流水的方法,其实根本没人买。”

相比于传统传销,网络传销开支小、传播速度快、证据也更容易销毁。“有很多子女潜入微信群里去举报 炸群 ,管理员发现之后马上把微信群解散了,证据就全部没有了。”

并且,民族大业类微信群还会收集受害者的个人信息,包括证件照、身份证、银行卡、手机号等,不仅会让骗子方便地联系到受害人、不利家属切断联系,还方便了下一步的精准诈骗。

“这个群有人来炸,我马上解散,只要有你手机号,我马上就能再建起一个新群来。而且这些个人信息卖给其他的诈骗团伙后,以后就能点对点地进行诈骗了。”

须抢在洗脑前打预防针

传销,诈骗以及二者的结合,其内核都很简单,但手段却是越来越“高明”。

“无论如何巧立名目,网络传销仍具备传销的三个基本特征:缴纳入门费、上下线关系和层层返利。”李旭表示,这都是一眼能看穿的,很多人在刚接触时抱着质疑的态度,但接触时间一长,就容易失去判断力,“环境可以造就人,这就是为什么传统传销要把人带到异地、与社会隔离。”

“一旦洗脑成功后,受害人就会停止接收外界的信息了,因为他们已经认为,所有对这个事业不好的信息,不管是公安打击还是媒体曝光,都是 宏观调控 了。”

李旭告诉北京晚报记者,要把受害者的这种思维矫正过来,难度非常大:“受害人的子女咨询我怎么办,我说就是切断联系,手机号换掉,或者把手机换回老年机,但一般子女很难做到。”

李旭认为,最好的方法仍然是防患于未然。“子女要给老人多一些关注,随时给老人打预防针,给老人讲一讲案例,在老人被骗子洗脑之前,先给老人植入防范意识。”

除此之外,执法部门的打击力度也应该提高。“现在诈骗、传销的违法成本还是太低了,很多子女收集了证据去报案,没人管,如果能做到发现一个打掉一个就好了,但难度也相当大,现在网络诈骗和传销都很隐蔽,取证确实非常难。”

李旭表示,最近媒体集中曝光、公安部也成立了专案组,如果这种打击能够长期化、形成长效机制,才能够有效遏制类似的犯罪。

另外,近些年,很多传销通过注册公司、宣传造势、请名人站台、请媒体发软文等方式为传销穿上了合法的外衣,但其销售模式仍然是传销式的,“比如我们最近曝光的第五季 、某某联盟等,现在规模已经非常大了,希望也能引起执法部门的重视。” 

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